Методология преобразования правительства на основе архитектуры предприятия. Часть 2.

Информационное общество, 2009, вып. 4-5, с. 80-96.
Паллаб Саха

Методология архитектуры предприятия для органа власти

Эффективные программы применения архитектуры предприятия (АП) для электронного правительства основаны на методологии и процессном подходе.Методология описывает необходимые шаги, их последовательность и взаимосвязь (Bittler & Kreizman, 2005). АП как дисциплина имеет дело с процессами. Внедрение АП на институциональном уровне обеспечивает реализацию модели деятельности организации и более четкое следование ее стратегии. Эталонные модели АП для правительства Сингапура стали ответом на возникшую потребность в структурированной и четко определенной методологии развития АП.

Методология преобразования правительства на основе архитектуры предприятия. Часть 1.

Информационное общество, 2009, выпуск 2, с. 6-20.
Паллаб Саха - национальный университет Сингапура, Сингапур

Введение

С начала 90-х годов правительства различных стран инициируют движение по использованию информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для предоставления государственных услуг. Эти инициативы получили название «электронное правительство» (e-government). Согласно определению Всемирного банка, электронное правительство — это «использование органами власти информационных технологий, способных преобразовать взаимоотношения с гражданами, бизнесом, а также другими органами власти». Эти технологии облегчают предоставление государственных услуг гражданам, оптимизируют взаимодействие с бизнесом и промышленностью, помогают предоставить доступ граждан к информации и повысить эффективность государственного управления. Результатами внедрения являются снижение уровня коррупции, повышение прозрачности и удобства, рост доходов и снижение издержек (Всемирный банк, 2003).