Технологии рабочих процессов в интеграции приложений

Кевин Фрэнсиз

Журнал The Architecture Journal, №1 (4) март 2006 года

Одна из крупнейших задач, стоящих перед архитекторами сегодня, — интеграция приложений. В этой статье обсуждается инфраструктура интеграции приложений, которая выходит за пределы обычных подходов, рассчитанных лишь на конкретные ситуации, и претендует на универсальность.

Рассматриваются требования, которые нужно выполнить для успешной интеграции, и представлен архитектурный подход, отвечающий этим требованиям. Такой подход основан, в частности, на применении технологий рабочих процессов (workflow technologies).

Управление ИТ.Прозрачный план развития.

Вячеслав Ерохин
Почему для планирования и управления ИТ в крупных компаниях необходимо использовать инструменты более сложные, чем электронные таблицы и презентационные пакеты?
Почему важно управление архитектурой предприятия (EAM -Enterprise-Architecture-Management)?
Какие трудности возникают при реализации планов развития ИТ на предприятии? Почему не всегда удается добиться прозрачности?

Управление изменениями и конфигурациями

Решение по управлению конфигурациями и управлению изменениями на основе системы управления архитектурой предприятия alfabet planningIT 3.1

Процесс управления изменениями и процесс управления конфигурациями как часть управления архитектурой предприятия.

ITSM (IT Service Management, управление IT услугами) — подмножество библиотеки ITIL, описывающее процессный подход к предоставлению и поддержке IT услуг. Данная часть ITIL получила наибольшую известность в силу того, что предоставление и поддержка IT-услуг является первичной задачей IT-подразделений и специализированных IT-компании, которые зачастую сталкиваются с недостаточной зрелостью данных процессов, необходимостью измерять и контролировать качество услуг.

Как наиболее известная часть ITIL, Управление IT-услугами (ITSM) нередко считается эквивалентным библиотеке ITIL в целом. Однако ITIL, включая в себя ITSM, описывает не только управление услугами, но и сопутствующие процессы. Под ITSM подразумеваются две книги ITIL: «Предоставление услуг» («Service Delivery») и «Поддержка услуг» («Service Support»).